Política de entrega e devolução
Após a contratação do serviço e recebimento das informações necessárias, nossa equipe terá um prazo variável de execução do trabalho, que está discriminado na descrição de cada serviço.
Ao adquirir o serviço pela loja virtual na plataforma, o Cliente concorda com o prazo estipulado na descrição do serviço. Esse prazo poderá ser suspenso ou prorrogado, fundado em eventual comunicação mantida entre o Cliente e a nossa equipe, sendo informado com antecedência.
Todos os materiais a serem entregues estarão de acordo com as informações dispostas na descrição do serviço (O que será entregue). Caso o Cliente constate que a algum erro nos arquivos entregues, basta avisar nossa equipe pelos canais oficiais.
Entregaremos os materiais contratados por meio do e-mail cadastrado na conta do Usuário. Nossa equipe não está autorizada enviar por outros canais. O período de entrega dos materiais, dentro do prazo estipulado, será feito em horário comercial, de segunda a sexta-feira às:
Das 10:00 às 18:00 ( Segunda à sexta-Feira)
O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados. Excepcionalmente entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados. Após a confirmação do pagamento, o prazo para emissão da Nota Fiscal é de até 5 dias úteis.
O Cliente concorda que tem pleno conhecimento dessas diretrizes e que obedecerá a todas as instruções constantes no referido documento.